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Vogelsang bietet Ihnen einen individuellen Rundum-Service.
Das beginnt schon bei der umfangreichen und detaillierten Dokumentation.
Ersatzteile sind dank der hohen Fertigungstiefe innerhalb kürzester Zeit verfügbar und dann per Nachtversand verschickbar.
Einen autorisierten Service-Partner der Ihnen bei Reparatur und Verschleißteilwechsel hilft finden Sie immer in Ihrer Nähe.
Das Vogelsang ServicePack rundet das Angebot ab. Ob Inbetriebnahme, Vor-Ort-Schulung und Schulung im Werk oder Full-Service mit Wartungsvertrag und Verschleißteil-Servicepaket, für jeden Kundentyp findet sich das Richtige.
Auch außerhalb unserer Geschäftszeiten ist eine Service-Hotline eingerichtet:
Nähere Informationen zur Service-Hotline erhalten Sie
hier
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Die Servicepunkte in und um Deutschland.
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Sollten Sie Fragen oder sonstigen Kontaktbedarf rund um den Service unserer Produkte haben, so können Sie auf folgenden Wegen Kontakt zu uns aufnehmen.
Hier gelangen Sie zu unserem speziellen Kontaktformular für Servicefragen.
-> zum Serviceformular!
Hier können Sie Produkt- und Firmeninformationen anfordern.
-> zum allgemeinen Anfrageformular!
Hier haben Sie die Möglichkeit produktbezogene, detaillierte Anfragen an uns zu senden.
-> zum den produktbezogenen detailierten Anfrageformularen!
Weiterhin haben Sie hier die Möglichkeit direkt auf Maßblätter, Wartungs- und Betriebsvorschriften, Kennlinien, Ersatzteillisten und vieles mehr zuzugreifen.
-> zum Downloadbereich!
Für persönlichen Kontakt in den Bereichen Ersatzteile und Produktverkauf/Beratung wenden Sie sich bitte an einen Ansprechpartner im jeweiligen Bereich.
-> zur Übersicht der Ansprechpartner!
Falls Sie zu anderen Servicefragen persönlichen Kontakt wünschen, so können Sie sich telefonisch direkt an unsere Serviceabteilung wenden. Kontaktdaten des Serviceleiters:
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Serviceleitung:
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Jürgen Baumhöfer
Vogelsang Maschinenbau GmbH
Holthöge 10 - 14
49632 Essen / Oldb.
Tel.: +49 (0) 54 34 83 316
Fax: +49 (0) 54 34 83 10
Email:
baumhoefer@vogelsang-gmbh.com
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Service-Hotline
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Unter der Nummer +49 (0) 173 618 31 88 können Sie jederzeit eine Nachricht hinterlassen, bzw. am
Samstag und Sonntag von 9:00 - 18:00 Uhr
direkt mit unserem Mitarbeiter sprechen.
Für die
Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen
wird
am Wochenende eine
zusätzliche Pauschale von 50,- €
berechnet.
Benötigte Teile können samstags und sonntags von 9:00 bis 18:00 Uhr beim Werk in Essen Oldb. abgeholt werden. Sollen die Teile zugestellt werden, erfolgt der Versand am darauffolgenden Montag.
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Serviceorganisation